系统基本功能:
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RJ45接口,PRI、E1、中国1号、7号信令接入。
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支持Windows 2000/XP/2003/NT操作环境。
- 单机最大5块卡,实现150路同时录音。
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可实时监听每一条线路的通话内容。
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支持三种录音模式或自定义,自动录音(压控),声控,可手动录音(键控)。
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可以对所有的拨入、拨出,未接电话进行清单列表、打印、支持条件查询及添加通话备注。
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可录直线电话,支持直线,交换机的内线分机接入同时录音。
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系统支持自动备份,可将文件自动备到刻录光驱,支持自动循环录音。
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系统含来电客户管理系统,可识别来电身份及来电座席弹屏。
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录音起始时间可以灵活设置,可以是一段时间内录音,也可以是每天24小时录音。
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用户可在特殊号码表里自定义不录音的电话号码,如拨打8888,169,163上网,录音系统不启动录音)。
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系统具有完整的操作日志,可以记录对系统的所有操作。
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支持每个用户对某些线路拥有操作的权限,可设定不同等级的密码保护,除了系统管理员使用最高级的密码外,还有用户密码、录音文档查询密 码等多种保护措施。
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线路适用于电话外线、分机内线、ISDN引出的模拟线、无线对讲机的音频输出线等。
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当系统出现异常时(断线等),系统会通过屏幕提示及邮件方式发送报警信息。
系统特点:
- 安装操作简便,功能可靠实用,性能稳定。
- 8倍硬件压缩存储文件,支持WAV文件存储格式。
- 支持网络查询、放音,监听。
- 系统自带媒体播放器,可直接查听放音。
- 独创的交换机录音技术,与电话交换机计费系统配用可实现录到分机,节约硬件成本。也可实现直线录音计费。
- 可设置某分机是否录音,查询可到分机,用户名,部门。
- 系统默认多种语言简/繁/英/UAE等,用户也可进入语言包编辑器自行添加当地的语言。
- 支持FSK/DTMF来电显示制式。来电振铃时,就可看到客户详细信息,并支持局域网座席弹出客户信息。每个座席可
输入客服记录,方便查询。
硬件环境要求:
- 建议电脑CPU: P4 3.0 以上
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建议内存:512MB 以上
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建议硬盘:40GB硬盘容量以上
- 硬盘是录音系统的关键部件,建议40G以上,不同录音卡提供以下不同录音压缩。
ZS-D5430数字连线示意图:
图1: 外线是同轴接入: 软件CD*1,软件USB加密锁*1,703线*2,同轴直通*4,
高阻隔离器*1,高阻盒到卡连线*1,说明书*1
图2: 外线是RJ45接入: 软件CD*1,软件USB加密锁*1,高阻隔离器*1,
高阻到卡连线*1,说明书*1
D5430/5360板卡技术参数:
包装尺寸
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重量: |
约250g
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板卡尺寸: |
180mm(长)* 120mm*20(宽)
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板卡重量: |
约450g
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通道数:
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30个通道数
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压缩倍数:
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8倍压缩
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单机最大容量:
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5片
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最大消耗功率:
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7.5W
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工作温度:
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0℃-50℃
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信噪比:
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≥30dB
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湿度:
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10%-80%
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储存温度:
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-20℃-80℃
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频率响应:
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300-3400Hz(±3dB)
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输入阻抗:
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>900Ω
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时钟与数据恢复:
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符合CCITT Rec.G.823-1998
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片上缓存:
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32K Byte
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主叫号码:
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30B+D
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录放音失真度
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≤2%
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接口方式:
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RJ45
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呼叫监测:
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信号音、语音、极性反转
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语音编码格式:
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PCM A law@64Kbps, SPEEX@8Kbps
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线路编码方式:
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AMI, HDB3
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数据速率:
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64KBPS、32KBPS、16KBPS
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交换功能:
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256通道直接交换
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DTMF码:
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0~9、*、#、A、B、C、D
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语音文件:
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WAV, VD8,AGC
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抖动容限: 符合CCITT Rec.G.823,G.737,G.739,G.742-1988
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Phone模式判断电压标准70-100V(振铃) 20-48V(空闲) 5-17V(摘机) 3.2V(断电)
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